في لافيا فاشون، بنضمن لكِ تجربة تسوق مريحة ومرضية، وعشان كده بنقدملك سياسة استبدال واضحة وسهلة

مدة الاستبدال

يمكنك استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام

شروط الاستبدال

المنتج لازم يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، ومعاه التغليف والفاتورة

يمكن استبدال المنتج بسبب

مقاس غير مناسب

تغيير التصميم أو اللون

وجود عيب تصنيع

آلية الاستبدال

تواصلي مع خدمة العملاء من خلال الرقم أو الإيميل الموجود على موقعنا

يتم إرسال المنتج المراد استبداله بالتنسيق مع فريقنا

العميل بيتحمل رسوم الشحن في حالة تغيير المقاس أو التصميم، لكن في حالة وجود عيب تصنيع، الشحن على حسابنا

زمن معالجة الطلب

بعد فحص المنتج، يتم استبداله وإرساله خلال 7 أيام عمل

في لافيا فاشون، دايمًا هدفنا إنكِ تكوني راضية عن كل حاجة بتختاريها